7 Kỹ năng chốt sales bất động sản

Để có thể thành công trong nghề sale bất động sản, đòi hỏi bạn phải có kỹ năng tốt cũng như kiên trì thì mới có kết quả như mong đợi. Nếu bạn mới vào nghề và còn nhiều bỡ ngỡ chưa biết hướng đi chính xác thì đừng vội bỏ qua bài viết dưới đây đến từ đội ngũ về 7 kỹ năng chốt sales bất động sản bạn nên đọc hết để bổ sung kiến thức còn thiếu! Tuyệt kỹ chốt sales BĐS: nắm nhu cầu khách hàng

Giai đoạn nhắm khách hàng tiềm năng hay phân chia phân khúc khách hàng bất động sản được thực hiện trước khi bạn liên hệ và trò chuyện với khách. Khách hàng tiềm năng là người có nhu cầu phù hợp nhất với sản phẩm, đồng thời có tài chính vững vàng và có thể xuống tiền. Môi giới chỉ nên tập trung vào những điểm nổi bật khác biệt của sản phẩm, kích thích nhu cầu khách hàng.

Ngoài ra, những vấn đề không cần thiết hoặc không liên quan tới sản phẩm bất động sản thì bạn không nên đề cập tới khách hàng. Môi giới có thể chốt sales bất động sản đỉnh cao sẽ biết đâu là những điều nên nói và đâu là những điều không nên.

Tuy nhiên để hiểu kỹ hơn về khách hàng, trong cuộc đàm phán môi giới nên hỏi lại hoặc đào sâu về những nhu cầu, mở ra cơ hội tạo thêm liên kết giữa khách hàng và sản phẩm bất động sản.

Lưu ý rằng nhu cầu khách hàng có thể thay đổi theo thời gian, từ đó mà chiến lược chốt sales bất động sản cần thay đổi liên tục để thích nghi. Hãy luôn chủ động đi trước khách hàng một bước. Nghệ thuật chốt sales BĐS: chọn thời điểm tốt Rất nhiều môi giới mới vào nghề rất vội vàng khi đề cập đến hợp đồng chốt sales với khách hàng mặc dù đó chưa phải thời điểm tốt. Cần phải biết rằng, thời điểm tốt là khi bất động sản đó có giá trị tốt và khách hàng đã sẵn sàng để sở hữu.

Trong xu hướng chốt sales bất động sản tương lai, hãy “chốt mà không chốt”. Việc cần làm của môi giới bất động sản là tạo mối quan hệ thân thiết, chân thành với khách hàng. Khi khách đủ tin tưởng họ sẽ chủ động đề nghị hợp đồng, việc của bạn chỉ là “đồng ý”. Dự báo thị trường bất động sản 2023 sẽ có đợt sóng thoái trào lớn, hãy nắm bắt thời điểm bất động sản xuống đáy giúp khách hàng có nhiều giá trị nhất. Xem thêm >> 5 kỹ năng telesales bất động sản Kỹ thuật chốt sales BĐS: đặt câu hỏi thăm dò Câu hỏi thăm dò giúp môi giới biết được liệu khách hàng có đang thực sự quan tâm đến sản phẩm hay không. Bởi khi chốt sales bất động sản, khách hàng sẽ không có lựa chọn để làm lại nên họ sẽ rất thận trọng lựa chọn thời điểm đầu tư. Môi giới có thể đặt một số câu hỏi gợi ý như:

• Anh/chị đánh giá thế nào về sản phẩm này ạ?

• Anh/chị thấy không gian ngôi nhà này đủ lớn chưa ạ?

• Em thấy ngôi nhà này rất…. không biết ý kiến nhà mình thế nào ạ?

• Bây giờ em xin gửi anh chị bản hợp đồng ạ!

Kỹ năng chốt sales BĐS: đề xuất thêm phương án Khi chốt sales bất động sản, môi giới chỉ thực sự nên đề xuất thêm phương án khi cảm thấy khách hàng không hài lòng với sản phẩm đang chào bán. Lúc này sẽ tạo cho khách hàng tâm lý phân vân lựa chọn chứ không đơn thuần là “có” và “không”. Bên cạnh đó, bạn có thể đề xuất đa dạng các phương án thanh toán phù hợp với tài chính và nhu cầu của khách.

Môi giới khi đề xuất có thể sử dụng chiến lược “chim mồi” hạ thấp các sản phẩm khác để tôn vinh giá trị của sản phẩm cần bán. Các thức áp dụng ở đây là đề cập đến nhiều lợi ích của sản phẩm mục tiêu, trong khi sẽ nói thêm về rủi ro khi khách hàng đầu tư vào các sản phẩm khác.

Tuyệt kỹ chốt sales BĐS: tạo thêm giá trị Khách hàng luôn muốn nhận về nhiều giá trị với số tiền bỏ ra là ít nhất. Nếu cảm thấy mình có “lời” trong thương vụ đó, khách hàng sẵn sàng chốt hợp đồng. Thời điểm môi giới cung cấp thêm giá trị là khi nhận thấy khách đang lưỡng lự khi chốt giao dịch. Có 3 cách để môi giới có thể gia tăng giá trị khi chốt sales bất động sản là:

• Phân tầng các giá trị của sản phẩm và đề cập lần lượt tùy theo thời điểm. Lưu ý luôn luôn để những giá trị lớn nhất sau cuối để kích thích nhu cầu khách hàng.

• So sánh giá trị bất động sản mục tiêu với các sản phẩm khác để khách hàng thấy được lợi ích.

• Đề cập đến xu hướng thị trường tích cực, giúp nhà đầu tư nhanh chóng có được lợi nhuận với sản phẩm.

Nghệ thuật chốt sales BĐS: nêu bật uy tín thương hiệu Giữa muôn vàn dự án và sản phẩm bất động sản trên thị trường, khách hàng sẽ ưu tiên lựa chọn những sản phẩm chất lượng, tới từ chủ đầu tư hoặc môi giới uy tín. Nếu môi giới đang chào bán sản phẩm của những doanh nghiệp như vậy thì đó sẽ là may mắn lớn. Hãy nêu bật những điểm mạnh mà thương hiệu đó đem lại cho khách hàng, tạo cảm giác an tâm hơn khi giao dịch.

Nếu không bán sản phẩm của một thương hiệu uy tín, ví dụ như sản phẩm nhà đất riêng lẻ thì môi giới hãy chủ động tạo thương hiệu cá nhân cho mình. Uy tín cá nhân được thiết lập thông qua những giao dịch thành công, các mối quan hệ và hoạt động của môi giới trên mạng xã hội. Việc xây dựng uy tín cá nhân là một hành trình dài nhưng kết quả đem lại rất bền vững, là điểm tựa cho môi giới đạt được nhiều cuộc chốt sales bất động sản trong sự nghiệp. Kỹ năng chốt sales BĐS: nắm bắt tâm lý khách hàng Nắm bắt tâm lý khách hàng giúp môi giới biết được khi nào nên “tiến” và khi nào nên “lùi”. Đồng thời, việc xây dựng chiến lược bán hàng bất động sản phụ thuộc rất nhiều vào tâm lý nhà đầu tư/khách hàng. Càng đào sâu tâm lý, bạn sẽ xây dựng được đa dạng chiến lược từ đó dễ dàng ứng biến trước mọi tình huống. Chi tiết hơn xem tại >> https://tuyendungtuan123.net/ky-nang-chot-sales-bat-dong-san/